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操作速查 / 账户中心一带

在哪儿点、点了会怎样

多数操作类问题都指向同一个地方:登录后的账户中心。PG娱乐在这里放了活动记录导出、使用指南记录查询与偏好调整的入口,下面按你手头正在做的事分组,每个问题都给出所在位置和点下去的结果。

当前版本
2.7
操作说明累计
120 余篇
工作日响应
4 小时内
由霓虹青坐标点与发光路径构成的抽象插画,路径在末端收束成问号形状

全部分类问答

先看这几条

如果你只想先知道入口在哪,看完这一段就够。

01 活动记录在哪儿导出?

登录后进入账户中心,首屏的记录卡片右上角就是导出按钮。点开先选文件格式,确认后数据文件会直接下载到你当前使用的设备上。

所在位置账户中心 · 记录卡片右上角

02 记录列表默认给我看多久的?

默认展示近 7 天的记录,进入列表就能看到,不需要额外设置。想往回看得更远,把列表上方的区间切到近 30 天即可。

所在位置记录列表上方 · 区间选择器

03 偏好设置在哪个位置改?

账户中心首屏的偏好卡片,主题明暗、字号、通知频率三项都在那里调整,保存后立刻生效,不用刷新页面。

所在位置账户中心 · 首屏偏好卡片

04 换一台设备要重新设置一遍吗?

不用。桌面端与移动端共用同一个账号与数据,用同一账号登录后,之前调好的偏好和使用记录都会跟着回来。

05 现在用的是哪个版本?

中文站当前版本为 2.7,覆盖厂商专区、使用记录与使用指南三大栏目。从最早的 1.0 算起共经历九次迭代,其中 2.0 版重新组织了栏目结构。

导出活动记录

PG导出活动记录只有两步:确认登录的账号,再在账户中心把文件取走。下面是每一步的位置与结果。

06 导出的按钮会随着列表滚动跑掉吗?

不会。按钮固定在记录卡片的标题行右侧,向下翻多少条都留在原位,随时可以点。

所在位置账户中心 · 记录卡片标题行右侧

07 导出的文件里是什么内容?

是你自己账号下的活动数据文件,把记录列表里能看到的活动条目整理成一份可带走的文件,方便自行整理、对账或长期留档。

08 可以选哪些文件格式?

导出支持 CSV 与 JSON 两种格式。CSV 适合用表格软件打开,按时间或类型排序、筛选都很顺手;JSON 保留了完整结构,适合交给程序处理或作为长期备份保存。

所在位置导出按钮点开后的格式选项

09 文件下载后打不开怎么办?

CSV 用常见的表格软件或文本编辑器都能打开;JSON 用支持 JSON 的编辑器查看。文件默认落在浏览器的下载目录,如果找不到,先回下载记录里看最近一次保存的位置。

10 导出一次要等很久吗?

数据量正常的情况下点完就开始下载,不需要排队等待。如果网络中断导致文件没有下完,重新点一次导出即可覆盖。

去体验中心看完整操作路径

记录区间查询

想回看某一次操作做过什么,先把时间区间调对,再往下找条目会快很多。

11 默认区间是多久?

近 7 天。进入记录列表就是这段时间的数据,最先看到的是最新一条,往下依次变早。

所在位置记录列表上方 · 区间选择器默认项

12 怎么切到近 30 天?

在列表上方找到区间选择器,点“近 30 天”,结果会就地刷新,不用退出页面也不用重新登录。

时间区间筛选控件示意图,包含近 7 天与近 30 天两个选项,数字使用等宽字体
区间选择器示意:左侧为默认的近 7 天,右侧为可切换的近 30 天。
13 切换区间后结果有什么变化?

时间跨度拉长,条目随之变多,排序方式不变,仍然按时间由近到远往下排。翻找一周前的操作时,切到近 30 天能一次性看完。

14 比 30 天更早的记录怎么看?

列表里的查询区间到近 30 天为止。更早的数据可以先用导出功能拿到文件,再用表格软件按自己的维度查看和保存。相关功能约定可查看使用条款中的说明。

偏好调整

看得清、看得惯,是把站点用顺的第一步。三项偏好都在一个卡片里完成。

15 设置入口在哪一层?

登录后进入账户中心,第一屏就能看到偏好卡片,不需要再往下翻或进二级菜单。

所在位置账户中心 · 首屏偏好卡片

16 能调整哪些内容?

三类:主题明暗、字号、通知频率。首页的调整都是一键完成,选完直接看到效果。

17 改完什么时候生效?

保存后立即生效,页面不用刷新。再打开站点时仍保持你上次的选择,包括换设备登录之后。

18 调乱了想退回原来的样子?

偏好卡片底部有恢复默认,一次把主题明暗、字号、通知频率三项还原,然后按需要重新选一项也可以。

所在位置偏好卡片底部 · 恢复默认

账号与设备

在手机和电脑之间来回切换时,下面几条能省掉重复设置。

19 手机和电脑上的显示会不一样吗?

不会。桌面端与移动端共用同一个账号与数据,偏好设置与使用记录在两端保持一致,你在手机上改过的字号,电脑上打开也是同一个效果。

20 换新设备后要先做什么?

用原来的账号登录就可以,偏好与使用记录会自动带过来,不用重新调一遍。只有账号本身需要重新登录一次。

21 在公共设备上用完要处理什么?

用完主动退出登录。退出后本地不留登录状态,账号下的活动记录仍保留在你的账号里,下次登录照常查看。

版本与栏目

版本升级后入口挪了位置,是不少老用户最直接的困惑。

22 为什么我和别人看到的栏目顺序不一样?

通常是版本差异。2.0 版重构了栏目结构,1.x 时期的入口位置已经调整,版本越新,栏目划分越清晰。

23 更新后找不到原来的入口了?

先去观察报告看对应版本的栏目说明,那里记录了每一轮改动的来龙去脉;再回到体验中心,按新的结构重新定位一次即可。

24 栏目内容多久会补一次?

使用指南栏目累计发布 120 余篇操作说明,每两周补充一次;观察报告与版本说明每月发布 12 至 18 篇;厂商专区已收录 380 余个合作厂商的专题内容,平均每月新增约 15 个。

还没解决 / 人工通道

把问题交给我们,附上现场信息更快

上面几条都没对上你的情况时,直接找人工。工作日内平均 4 小时内响应,写清下面的信息能少一轮来回。

邮件

kefu@coordinate-pg.com.cn

站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复;如需紧急协助,请在邮件标题注明【紧急】。

电话

400-4758-3213

工作日内可直接来电,涉及账号的操作建议在电脑前拨打,方便同步核对页面。

写之前先准备

  • 登录使用的账号昵称,不要附密码
  • 设备与浏览器名称,例如手机型号或电脑系统
  • 出现问题的页面名称和大致时间
  • 如果和导出有关,说明选的格式与下载结果